Il design UX è una combinazione di esperienza utente, interfaccia utente e design visivo. Ogni azienda ha bisogno di un sito web che sia attraente per i visitatori, facilmente accessibile e affidabile. È qui che entra in gioco la progettazione UX. Con l’aiuto di aziende di design UX vi spieghiamo cos’è l’UX design, come funziona e come utilizzarlo nella costruzione di un sito web.
Che cos’è l’UX design?
L’UX design (o user experience design) è un processo utilizzato per creare un’esperienza utente piacevole e senza soluzione di continuità per attrarre e fidelizzare i clienti. Si compone di due parti principali: la ricerca sugli utenti e la progettazione. La ricerca sugli utenti è il processo di comprensione delle loro esigenze, motivazioni e comportamenti. La progettazione è il processo di creazione di un prodotto o servizio che soddisfi le esigenze degli utenti. La progettazione UX è il processo di soddisfazione delle esigenze e delle aspettative delle persone attraverso una combinazione di progettazione incentrata sull’uomo, ricerca sull’utente ed esperienza dell’utente. Comprende tutti gli aspetti di un prodotto o servizio, tra cui la facilità d’uso, l’accessibilità, l’estetica e la funzionalità.
Il processo di progettazione UX
La progettazione UX è un processo iterativo. Ciò significa che utilizza un approccio ciclico per creare un prodotto. Si svolge in quattro fasi:
La prima è la scoperta con cui si definiscono gli obiettivi della ricerca, i metodi di ricerca e le parti interessate. Poi c’è l’ideazione: generare idee, risolvere problemi e creare soluzioni. Si passa poi al prototipo e alla sua realizzazione.
La fase di scoperta si concentra sulla definizione degli obiettivi e dei metodi di ricerca. È essenziale capire le esigenze e i punti dolenti degli utenti, in modo da poter creare soluzioni che li soddisfino. La fase di ideazione è la parte più creativa del processo, in cui si generano idee, si risolvono problemi e si creano soluzioni. In questa fase, dovrete usare tutta la vostra creatività per trovare soluzioni che rispondano alle esigenze del vostro pubblico. La fase del prototipo è quella in cui si dà vita alle idee attraverso le immagini. È un ottimo modo per testare le soluzioni visive e ottenere un feedback da persone reali.
Infine, la fase di implementazione è quella in cui si progetta il prodotto vero e proprio e gli si dà vita. Dovete utilizzare le informazioni ricavate dalle fasi di ricerca e di prototipazione per informare le vostre decisioni di progettazione.
Differenze tra progettazione UI e UX
La progettazione dell’interfaccia utente è la parte del processo UX che si concentra sulla creazione dell’aspetto e dell’atmosfera dell’interfaccia di un’applicazione. Include aspetti come la combinazione di colori, la tipografia e altri elementi visivi. La progettazione dell’esperienza utente è un processo più ampio che prende in considerazione tutti gli aspetti dell’applicazione, compresa l’interfaccia utente, il percorso dell’utente e il risultato previsto.
Sia i designer UI che UX lavorano con un team per creare un’applicazione o un sito web, ma si concentrano su aspetti diversi. I designer UI si concentrano sugli aspetti visivi e sull’aspetto dell’interfaccia. I progettisti UX si concentrano sul modo in cui un individuo utilizza l’applicazione. Anche se i designer dell’interfaccia possono condurre ricerche con gli utenti, l’attenzione si concentra sull’aspetto dell’interfaccia. I progettisti UX osservano come le persone interagiscono con l’interfaccia e raccolgono dati relativi all’esperienza più ampia.
Perché il design UX è importante?
Creare un’esperienza utente eccellente è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. È importante ricordare che ai clienti non importa nulla della vostra azienda, dei vostri prodotti o servizi. In fin dei conti, a loro interessa risolvere i loro problemi, ottenere ciò che desiderano e trovare valore in ciò che acquistano. Se un cliente non riesce a utilizzare il vostro prodotto o servizio, se è difficile o frustrante farlo o se è troppo costoso, passerà al prossimo. Ecco perché il design UX è importante. Garantisce che i prodotti, i servizi e l’azienda soddisfino le esigenze dei clienti. Rende tutto più accessibile, utile e desiderabile, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.